Удовлетвореността на клиентите

Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате някакви съмнения или въпроси преди или след покупката.Ние се стремим към вашата 100% удовлетвореност.Плащане

Има множество начини за плащане, са на разположение на www.oberstadt.eu например, кредитни карти, банкови преводи в реално време и офлайн плащания (банков трансфер).Можете да изберете най-удобния за вас начин.За да защитите вашите интереси, плащането ще бъде временно остават www.oberstadt.eu и не се предава от нас, докато не получите поръчката си и не бъдете доволни от тях.Доставка

1. Цена за доставка:

Първо изберете размера, след което изберете страната с помощта на техники за логистиката на страницата.

2. Преминете към следващата страница, вие можете да видите подробна цената за доставка на всеки избран от вас начин за логистика.

3. Времето за обработка на стоката: Време за обработка на конкретна поръчка зависи от вида на продукта и състоянието на запасите.По принцип, времето за обработка може да варира от 3 до 15 работни дни.Правила за връщане

УСЛОВИЯ И ПОЛИТИКА НА ВРЪЩАНЕ

1. Промяна на адрес - Ако искате да промените адреса си, моля, уведомете ни предварително.В противен случай вашата поръчка ще бъде изпратена на адрес, който сте въвели адреса на доставката на вашата поръчка.

2. Отменени сделка - Ние можем да отмени сделката, просто ни уведомите, за да можем да ги обработва незабавно.Ние не можем да го отмени, ако в случай, че стоката вече е изпратен.

3. Получен грешен продукт, както е описано - ние сме хора, и ние периодично правим грешки, но ние се стремим да ги поправим така, като предпочита купувач.Ако полученият продукт е неправилно или не е така, както е показано на снимките със списък на стоки, ние сме необвързани, за да сте изпратили край на снимки, получени на стоката заедно с опаковката (с посочване на етикета на опаковката).Това е нашият СОП, за нас, за да бъдат сигурни и за целите на запис.

4. DOA /повреден при получаване-ние удостоверяемся, че нашите продукти са правилно опаковани, преди да изпратите, за да избегнете повреда на продукта.В случай, че сте получили повредени стоки, който може да бъде причинен от доставка, моля, изпратете ни снимки, получени на стоката заедно с опаковката (с посочване на етикета на опаковката), за да можем да открием и незабавно да уведоми нашият отдел за доставка, за да могат да предприемат по-нататъшни действия.

5. Дефектни / несъвместими - ние получаваме нашите стоки в насипно състояние, така че има малка вероятност, че някои от тях ще бракованными.Ние изискваме да ни прати снимки от готовия продукт, както и вашия оригинален продукт (за отстраняване на проблеми с кръв), за да можем да се сравни стоки и изпълни необходимите действия.Ако вие смятате, че трябва да върнете продукт, моля, уведомете ни причината, за да можем да предоставим инструкции на РСО.Коментари